興城物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)第叁期“物業(yè)項(xiàng)目全過程品質(zhì)管控能力提升”班正式開講。
2018年10月25日,由我司為興城物業(yè)打造的“管理層領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練營”第叁期“興城鏤玉——物業(yè)項(xiàng)目全過程品質(zhì)管控能力提升”培訓(xùn)班正式開講。此次培訓(xùn)由我司評估與咨詢總監(jiān)李永平授課。
(我司評估與咨詢總監(jiān)李永平)
(李總授課現(xiàn)場)
李總作為行業(yè)內(nèi)資深品控專家,對品質(zhì)管理的全過程具有豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。今天的課程中,李總以PDCA質(zhì)量循環(huán)圈為核心,從物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理的重要性、項(xiàng)目品控管理的重點(diǎn)以及如何進(jìn)行品質(zhì)管理的方法、措施及技巧,運(yùn)用了大量的物業(yè)管理案例並結(jié)合實(shí)際工作場景,從理論到實(shí)踐,深入淺出地為學(xué)員們進(jìn)行了講解、分析、總結(jié),其精辟獨(dú)到的專業(yè)解析獲得了現(xiàn)場學(xué)員們的一致好評。
此次培訓(xùn)采取“小組團(tuán)戰(zhàn)”模式,每組與講師參與互動(dòng),可通過答題、分享、測試、小遊戲等環(huán)節(jié)獲取積分卡,最後小組累計(jì)得分最高的一組獲得了我司精心準(zhǔn)備的陳春花管理系列書籍一套。
培訓(xùn)結(jié)束後,學(xué)員們紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容操作性強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng),不僅幫助大家認(rèn)識(shí)到工作中的提升空間,還為大家在實(shí)現(xiàn)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的管理目標(biāo)層面樹立了信心,使大家受益匪淺!
(獎(jiǎng)品-陳春花系列書籍)
(學(xué)員認(rèn)真做課堂筆記)
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