物業(yè)企業(yè)要走出業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查誤區(qū)
——《現(xiàn)代物業(yè)》雜志專(zhuān)訪(fǎng)我司
董事長(zhǎng)黃光宇
我司董事長(zhǎng)黃光宇近日應(yīng)邀接受《現(xiàn)代物業(yè)》雜志社專(zhuān)訪(fǎng),主要圍繞第叁方業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查科學(xué)性、真實(shí)性、客觀(guān)性、以及調(diào)查方式方法、抽樣比率、指標(biāo)設(shè)計(jì)、結(jié)果的運(yùn)用等以理論結(jié)合實(shí)踐,深入淺出,提綱挈領(lǐng)地闡述了業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查是對(duì)物業(yè)服務(wù)核心價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn),物業(yè)企業(yè)要充分運(yùn)用好業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查這項(xiàng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升服務(wù)品質(zhì)的有利工具。現(xiàn)將全文轉(zhuǎn)發(fā),以饗讀者朋友們!

