2019年11月8日,由我司為興城物業(yè)打造的“管理層領導能力提升訓練營”系列培訓第九講正式開講。本次培訓的主題是“巨變、適應、轉(zhuǎn)型——當前的形勢與物業(yè)企業(yè)的價值”,授課講師為我司專家黃光宇教授。
本次培訓，黃教授運用大量的實際在物業(yè)管理工作過程中出現(xiàn)的真實案例，深入地剖析了當前物業(yè)管理行業(yè)面臨的形勢，以及物業(yè)管理行業(yè)處于一個正在發(fā)生巨變和轉(zhuǎn)型的歷史時期，面對行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，物業(yè)服務企業(yè)如何抓住機遇，既順應形勢快速轉(zhuǎn)型促發(fā)展，又能在社會巨變中將企業(yè)的社會價值得到實現(xiàn)，黃教授圍繞著 “巨變、適應和轉(zhuǎn)型” 三個詞對物業(yè)管理作了全面的詮釋。
巨變，主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的游戲規(guī)則發(fā)生了變化。一是在物業(yè)行業(yè)的服務內(nèi)涵發(fā)生了變化，市場由原來物業(yè)管理從講專業(yè)到講政治、從資質(zhì)管理到信用管理、從前期物業(yè)管理招投標到業(yè)主大會會議招投標，物業(yè)管理已升華為社會治理的重要工具。
適應，站在企業(yè)的角度重點要做到依法、守約、無過錯；樹立起業(yè)主永遠是對的服務意識；物業(yè)服務更要體現(xiàn)走心的服務模式；并且要以非營利性組織的理念來經(jīng)營物業(yè)服務企業(yè)。
轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)在企業(yè)面對行業(yè)的變化，應以什么姿態(tài)來快速轉(zhuǎn)型。重點要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、轉(zhuǎn)變服務方式、轉(zhuǎn)變產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，要以業(yè)主不斷增長的需求為目標，即時調(diào)整和創(chuàng)新服務產(chǎn)品。同時，應結(jié)合當前社會的問題，抓住機遇。如國家“三供一業(yè)”政策，就是對物業(yè)管理又一新的機遇，在不可能中尋找可能，社會問題即商機無限。
武漢市興城物業(yè)管理有限公司作為武漢市青山區(qū)區(qū)屬公益型物業(yè)服務企業(yè)，是全市“紅色物業(yè)”的標桿企業(yè)之一，也是青山區(qū)承接“三供一業(yè)”物業(yè)管理體量達60多萬方最大的企業(yè)。在本次培訓課后，興城物業(yè)團隊圍繞著公司當前正在接管的“三供一業(yè)”項目遇到的各種問題和困惑與黃教授進行了交流和討論。
興城物業(yè)時刻不忘一個國企的擔當，為黨和政府排憂解難，挑重擔，充分表現(xiàn)出一個有抱負，有情懷，有使命感和社會責任感的良知企業(yè)的風范。
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